Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – MyFurTag
Laatste update: 2 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via myfurtag.com. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden.
1. Identiteit van de verkoper
Handelsnaam: MyFurTag
Eigenaar: Abdullah de Rammelaere
E-mail: myfurtag09@gmail.com
KBO-nummer: nog niet van toepassing
2. Ons aanbod
MyFurTag verkoopt gepersonaliseerde kenningen (necklace pendants) met de foto en naam van jouw huisdier. Elk product wordt op maat gemaakt na ontvangst van jouw bestelling en foto.
3. Bestelling en betaling
Bestellingen worden aanvaard na volledige betaling. Alle prijzen zijn vermeld in euro (EUR). Wij accepteren de betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
4. Levering
Omdat onze producten op maat worden gemaakt, bedraagt de verwachte levertijd 14 tot 21 werkdagen voor de EU en 14 tot 28 werkdagen voor de rest van de wereld. Deze termijnen zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane of externe verzendpartijen.
5. Gepersonaliseerde producten en herroepingsrecht
Conform artikel VI.53, 3° van het Wetboek van Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op producten die duidelijk zijn gepersonaliseerd. Alle kenningen van MyFurTag worden op maat gemaakt met jouw huisdierenfoto en naam en vallen daardoor buiten het herroepingsrecht.
6. Aansprakelijkheid
MyFurTag is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot de aankoopprijs van het betrokken product.
7. Douanekosten
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten in jouw land vallen buiten onze verantwoordelijkheid en zijn voor rekening van de koper. Klanten buiten de EU kunnen worden geconfronteerd met bijkomende douanekosten bij ontvangst.
8. Klachten
Bij klachten over jouw bestelling kun je contact opnemen via myfurtag09@gmail.com. Wij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
9. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België.
10. Online geschillenbeslechting (ODR)
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.